🚩 “Меня обманули на UmaPay” – куда обращаться, если возникли проблемы с обменником

Отзывы о ЮмаПей противоречивые: некоторые пользователи отзываются о компании положительно, другие, наоборот, рассказывают про мошеннические схемы. Причастен ли к ним сам обменник? Или аферисты используют компанию в своих целях? Какие схемы используют проекты по обмену валют и криптовалют? Что делать, если обманули на UmaPay? Все подробности ниже. 

📢 Какие схемы используют мошенники на ЮмаПей? 

Благодаря отзывам и комментариям пользователей удалось узнать, что минимум одна схема развода на ЮмаПей. Суть заключается в том, что пользователь переводит средства, чтобы осуществить обмен. Однако, по словам администрации, средства так и не поступили на баланс.

Чтобы подтвердить транзакцию, клиент предоставил квитанцию. Однако администрация не поверила и потребовала видео из личного кабинета банка. Хотя это неправомерно со стороны сайта обмена. Пользователю так и не пришли деньги на UmaPay.

Обменник отказывает в возврате средств с UmaPay, так как не видят транзакции со своей стороны (по их словам). Также есть информация, что это не первая такая ситуация с компанией. Однако ранее сумма была меньше, и транзакцию все-таки нашли. Подобную схему могут использовать не только сами компании, но и мошенники на ЮмаПей, которые используют проект в собственных целях.

В чем может быть суть развода на UmaPay? Аферисты под видом сотрудников реальной компании связываются с клиентами, перехватывая их контакты на одном из этапов сбора информации. Они предоставляют реквизиты для перевода средств. Клиенты, думая, что это реальный саппорт обменника, ни о чем не подозревают.

Они переводят средства на реквизиты, отправленные мошенниками. Деньги поступают аферистам, в обход компании. Пользователь понимает, что это обман со стороны обменника. Но у него украли деньги с UmaPay мошенники, а не компания. 

🔥 Что делать, если развели на UmaPay? 

Как только пропали деньги с UmaPay, первая реакция пользователя – это паника. Он не верит, что потерял свой капитал. Однако именно принятие поможет быстро принять меры, чтобы получить свои деньги обратно. Вот краткая инструкция, если не пришли деньги на ЮмаПей: 

• ⚡Убедиться, что ваша транзакция все-таки прошла. Для этого подойдет не только квитанция из банка. Чтобы подтвердить перевод, стоит также связаться с саппортом своего банка. Можно написать в чат и сохранить скриншоты переписки с сотрудником банка, чтобы были дополнительные доказательства к квитанции. 

• ⚡Составить официальную претензию в обменник по регламенту и узнать правила рассмотрение такого заявления. Документы лучше подавать на официальный юридический адрес компании заказным письмом и сохранить квитанцию об отправке.

• ⚡Узнать, кто занимается регулированием работы обменника в вашей стране. Обычно это делает Центральный Банк. Поэтому стоит оставить жалобу на работу пункта обмена валют также на сайте ЦБ. 

• Подать заявление в киберполицию или отдел онлайн преступлений. Заявку обычно можно оформить онлайн и выслать на электронную почту. Также заявление можно написать в отделении, приложив все доказательства обмана.

• ⚡Обращение в компанию по возврату. Есть проекты, которые помогают вернуть деньги с помощью процедуры чарджбек. Это опытные юристы, программисты, финансисты и другие профильные эксперты. они используют разные способы для того, чтобы вернуть деньги клиентам, которые пострадали из-за скам-проектов. 

Если пропали деньги с UmaPay, необходимо действовать быстро! Мошенники будут оттягивать вывод всеми возможными способами. Им это выгодно, чтобы потом замести следы. Поэтому пострадавшему необходимо перехватить инициативу! 

✅ Как защитить себя и свои деньги в будущем? 

С мошенниками, как с гриппом. Лучше предупредить, чем потом лечить. Как обезопасить себя и снизить риски потери денег? Вот краткая инструкция:

• ⭐Проверить репутацию перед сотрудничеством с обменником.

• ⭐Поискать положительные и отрицательные отзывы, чтобы знать и о преимуществах, и о недостатках компании.

• ⭐Удостовериться, что реквизиты для перевода денег правильные и соответствуют тому, что отправил сотрудник. 

• ⭐Использовать все возможные способы защиты личного профиля на сайте обмена – двухфакторная аутентификация, смс с кодом, верификация личного профиля, привязка по электронной почте и так далее. 

Если у проекта сомнительная репутацию, лучше поискать альтернативный вариант для обмена валют и криптовалют. Тем более что рынок предлагает множество различных вариантов. 

⚠️ Отзывы о UmaPay: правда или развод?

В сети есть и негативные, и нейтральные, и положительные отзывы о UmaPay. В целом, пользователи жалуются на крайне медленное обслуживание и постоянные проблемы с саппортом. Также у проекта пока слабая репутация, потому что он появился недавно.

Кроме того, пользователи говорят и о проблемах с транзакциями. Сразу несколько клиентов рассказали, что перевели деньги в обменник. Но администрация утверждает обратно: по их словам, деньги на UmaPay не пришли. Необходимо подтверждение из личного кабинета банка. 

💡 Заключение – как избежать потери денег на UmaPay

Если у вас возникли проблемы с проектом: не пришли деньги на UmaPay или они вообще пропали, не поддавайтесь панике! Стучите во все двери и ищите поддержку. Обращайтесь к специалистам, которые будут представлять ваши интересы. 

Прямо сейчас вы можете задать вопрос команде SMARTGUIDE, если у вас возникли трудности в решении проблем с обменником. Переходите по ссылке и оставляйте заявку. Мы свяжемся с вами, чтобы помочь и восстановить справедливость!