🕵️ Как клиентов обманули на TGEX и что делать, если вы пострадали?

Биржу ТГЭХ запустили в 2024 году. О компании на март 2025 года практически нет информации в открытых источниках. Отзывы клиентов отсутствуют. Нет активности в социальных сетях. Похоже, что о проекте мало кто знает. Этим могут воспользоваться мошенники на TGEX и обмануть людей. Что делать, если вы клиент компании и у вас внезапно пропали деньги с ТГЭХ? Своими советами поделятся опытные юристы и специалисты по возврату. 

🤔 Как может происходить мошенничество на ТГЭХ? Основные схемы

Пока нет информации о том, как украли деньги с tgex.com. Однако у проекта, мягко говоря, сомнительная репутация. мы нашли всего пару коротких обзоров в онлайн каталогах. Проверка профилей в социальных сетях также не дала конкретных результатов.

На сайте X (ex. Twitter) у биржи всего 4 поста. При количестве подписчиков более 25 тысяч каждый пост получает охват до 250 пользователей. Похоже, что мошенники на ТГЭХ используют не самые честные маркетинговые методы. Вероятно, большая часть из 25 тысяч – это боты, которые помогают создать впечатление активного профиля. 

Также есть чат в мессенджере Телеграм, где более 2000 подписчиков. Пользователи там ведут себя не слишком активно. Но задают вопросы об основателях компании и услугах. Представители проекта пишут только о том, что их офис находится в Сингапуре. Другую информацию они не раскрывают. 

Благодаря данному чату мы узнали, что у компании уже есть ряд проблем. Один из пользователей написал, что он отправил DVP на биржу ТГЭХ но они еще не прошли. Как их вывести? В комментариях ему якобы помогли представители проекта. Однако нет никаких 100% подтверждений, что его не обманули на tgex.com.

Стоит отметить, что таких комментариев не мало. Другой клиент рассказал, что он все еще не может пополнить счет на сайте, хотя прошло уже 20 дней (с момента регистрации, вероятно). На почту компания не отвечает. В комментариях сотрудники саппорта ничего конкретного не ответила. Вместо этого они попросили написать в приватные сообщения. 

Также один из клиентов поделился скриншотом, из которого стало ясно, что его профиль заблокирован якобы из-за подозрительных действий. Похоже, что из-за этого он потерял доступ к свои монетам. То есть, его обманули на ТГЭХ. Решилась ли данная проблема, не сообщается. 

Учитывая, что платформа практически не имеет аудитории и у нее очень мало клиентов, но есть многочисленные жалобы и некачественная работа саппорта, есть риск попасть на развод на TGEX. Биржа может использовать следующие схемы:

• 🚨Отказ в возврате средств с ТГЭХ по надуманным причинам.

• 🚨Вина на стороне банка клиента, если не пришли деньги на ТГЭХ.

• 🚨Хакеры взломали TGEX и вывели средства из кошельков клиентов.

• 🚨Блокировка всех функций кабинета якобы из-за нарушения правил.

Если у пользователя возникли проблемы с личным кабинетом (не могу вывести деньги с TGEX.com), компания отправит предупреждение на электронный адрес, указанный при регистрации. В письме также будут указаны конкретные причины блокировки со ссылкой на правила платформы. Кроме того, клиенту сообщат, как именно снять блокировку профиля или отдельных функций. Если этого нет, вы попали на развод на ТГЭХ. 

⏱️ Что делать, если у вас пропали деньги с tgex.com?

Первое, что необходимо сделать, это собрать доказательства/улики развода на TGEX. Далее стоит написать в саппорт. Если речь о хакерской атаке (кошелек взломали на ТГЭХ), компания предпримет необходимые действия (начнет расследование с привлечением специалистов, переведет средства клиентов на другие счета, подключит дополнительные средства защиты).

Если компания ничего не предпринимает, пишет стандартные отписки или постоянно отодвигает сроки решения проблемы, вероятно, у клиента украли деньги с ТГЭХ сами сотрудники и/или проект к этому причастен. В этом случае можно надеяться только на сторонних специалистов – юристов. Они посодействуют:

• 💼Проведут первичную консультацию, расскажут о ваших правах.

• 💼Оценят шансы на успех по возврату средств с ТГЭХ.

• 💼Подключат регулятора, чтобы он инициировал расследование.

• 💼Помогут оформить жалобы и заявления.

• 💼Обратятся в банк/платежную систему для чарджбека.

Чтобы вернуть средства, важно соблюдать 2 правила: действовать быстро и решительно, предоставить самую подробную и точную информацию юристам. Понимая все нюансы и особенности вашего кейса, они предложат наиболее оптимальное решение, чтобы вы получили свои деньги в полном объеме. 

⁉️ Реально ли получить возврат средств с ТГЭХ? 

Многое зависит от нескольких факторов: сроки (как давно у вас украли деньги с ТГЭХ), работает ли еще проект, доступен ли сайт и есть ли конкретные доказательства обмана. Кроме того, клиенту необходимо быть готовым к сотрудничеству с юристами, так как они будут собирать всю информацию.

Максимальная открытость и честность поможет в успешном разрешении ситуации и возврате средств. Также стоит понимать, что не всегда можно вернуть деньги в полном объеме, если мошенники на ТГЭХ уже замели все следы. Не все транзакции получится отследить. Но опытные юристы сделают все возможное, чтобы получить возврат в полном объеме.

💰 Заключение – как избежать потери денег на TGEX

Многое указывает на то, что с платформой вообще не стоит работать. Лучше поискать альтернативу, тем более на рынке есть немало бирж для торговли и обмена криптовалют. Если вы уже столкнулись с проблемами на данной площадке, мы советуем выводить все средства, которые есть на вашем балансе.

Если компания всячески препятствует в выводе денег, обращайтесь к юристам и те помогут разобраться в ситуации в правовом поле. Чтобы получить техническую помощь или консультацию по возвратам, отправьте заявку по ссылке. Мы поможем восстановить доступ к аккаунту и вместе запустим чарджбек, если это необходимо.