💲У вас взломали кошелек на AscendEX (BitMax)? Инструкции, что делать, чтобы вернуть средства

Криптовалютная биржа AscendEX, которая до ребрендинга была известна как БитМакс, связана с рядом скандалов, в том числе хакерских атак. Ничего неизвестно о выплаченных компенсациях. Зато клиенты активно оставляют негативные отзывы, как обманывают на Ascend EX. Что делать, если вы пострадали, расскажем ниже. 

🔓Украли деньги с Асценд Экс (бит макс) – как обманывают клиентов

Самый большой развод на Ascend EX (БитМакс) произошел в декабре 2021 года. Тогда клиенты компании заявили, что у них украли деньги с AscendEX. Представители кошелька заявили, что хакеры вывели монеты на блокчейне Биткоин, ETH и других, получив доступ к горячему кошельку. 

Проведя расследование совместно с лучшими экспертами рынка, компания отследила часть украденных токенов через Uniswap. Благодаря различным сервисам всего нашли 70 транзакций. Мошенник использовал много кошельков, очевидно, чтобы замести следы. 

Позже биржа официально подтвердила, что она пострадала из-за хакеров. Неизвестные взломали АсцендЕХ и вывели более 70 млн долларов (эквивалент в криптовалютах). 

Когда уязвимость нашли, биржа внедрила новую инфраструктуру для горячих кошельков, чтобы избежать взломов в будущем. Неизвестно, была ли компенсация для пользователей и удалось ли вернуть хотя бы часть активов. Клиенты, которые рассказали, как у них украли деньги с Ascend EX, не сообщают подробностей.  

Также появилось несколько комментариев о том, что пользователей обманули на АсцендЕХ (BitMax) и отказали в выводе средств. Один из пользователей рассказал, что компания дает возможность вывести только небольшие суммы. 

Клиент из Франции, Луи, пишет, что и он попал на развод на АсцендЕХ (BitMax). Ему заблокировали личный профиль, Саппорт не возвращает доступ к нему. Очевидно, что на балансе остались средства, которые клиент фактически потерял. Но это не единственная мошенническая схема.

Компания использует и другие манипуляции. Один из пользователей выяснил, что на платформе больше нельзя заработать на криптовалюте DOT. Но клиент узнал об этом уже по факту, когда внес средства на баланс. Оказалось, что инвестировать в монеты нельзя. Вывести, видимо, тоже. 

Еще один клиент на сайте reddit.com рассказал, что компания снимает средства с баланса под предлогом платы за бездействие. Если пользователь не пользуется счетом, за это необходимо платить, и такое правило появилось после переименования.

Пользователя об этом никто не предупреждал. У него неожиданно пропали деньги с Ascend EX, хотя на счету была криптовалюта. Похоже, существует несколько способов, как обманывают на Ascend EX:

• 💊Компания блокирует кабинет без предупреждения.
• 💊Клиентам ограничивают доступ к средствам.
• 💊У трейдеров украли деньги с АсцендЕХ под видом сборов.
• 💊Используются разные ограничения по выводу средств. 
• 💊Мошенники на ascendex.com взламывают кошельки.

Неизвестно, можно ли получить компенсацию в случае, если взломали AscendEX. Нет никаких официальных подтверждений, взяли ли платформа ответственность на себя или нет. Для сравнения: компания BitMart, чьи кошельки были взломаны незадолго до Ascend EX, сообщила, что компенсирует клиентам потери из собственных резервов. 

✅ Что делать, если украли деньги с AscendEX (BitMax)?

Если вы уверены в том, что это хакерская атака, нужно сразу сделать скриншоты и сообщает в технический отдел компании. Если клиенты сталкиваются с мошенниками на ascendex.com, которые используют площадку в собственных целях, также необходимо подать жалобу в саппорт.

Когда вы сталкиваетесь с какими-то схемами со стороны самой платформы, письмо в технический отдел мало чем поможет. Необходимо сразу же обращаться к регулятору. Также помогут массовые отзывы и жалобы на разных тематических платформах, например, на сайтах-мониторингах. 

Кроме того, необходим надежный и опытный юрист, который поможет подать жалобы и написать заявления в разные организации, а также запустить процедуру чарджбек. Это особенно актуально, если вы никогда не сталкивались с подобными мошенничествами и не знаете, что делать, если украли деньги с АсцендЕХ. 

Можно ли вернуть деньги с AscendEX (BitMax)? 

Есть несколько наиболее эффективных инструментов, которые помогут запустить возврат средств с Асценд ЕХ. Рассмотрим их:

• 🤝Чарджбек. Юристы помогают отменить платеж, которые использовался для пополнения баланса и внесения депозита. Такой метод особенно эффективен, если речь идет о пополнении через банковский счет или платежную карту, но может использоваться и в случае использования платежной системы.
• 🤝Жалоба регулятору. Государственные регуляторы выдают лицензии и аккредитацию криптовалютным кошелькам. Они также занимаются урегулированием спорных вопросов с пользователями. В случае, если вас обманули ascendex.com, жалоба в соответствующую организацию поможет решить проблему.
• 🤝Массовые или коллективные иски. Нюансы каждого дела стоит изучать индивидуально, но иски сразу от нескольких пострадавших могут иметь большой вес, особенно если речь идет о возврате денег. 

Чтобы быстро получить результат, необходимо знать множество нюансов. Во-первых, кто выдал лицензию компании и в какой юрисдикции. Во-вторых, какие особенности следует учитывать, если клиент находится в другой юрисдикции. В-третьих, как правильно подать запрос на чарджбек. чтобы банк не отказал и удовлетворил заявку. Со всеми этими вопросами помогут разобраться юристы. 

✍️ Заключение – помощь, если не пришли деньги на ascendex.com

Платформа замешана в нескольких скандалах и у нее не самые лучшие отзывы о работе. Клиенты сталкивались со множеством проблем, начиная хакерской атакой и заканчивая подозрительными блокировками, исчезновением монет и многим другим. Сколько на самом деле пострадавших, сложно сказать. Многие пользователи не оставляют отзывы и редко обращаются за помощью.

Но это необходимо сделать, чтобы получить возврат средств с Ascend EX. Если вы потеряли деньги из-за проекта, обращайтесь к профессионалам. Мы также поможем, если вы хотите подобрать проект для инвестиций, но не знаете, что выбрать. Предлагаем получить отзыв эксперта по ссылке. Переходите и отправляйте заявку.