Marketplace Guru

Marketplace Guru — сервисная команда для продавцов на маркетплейсах. На сайте обещают быстрый рост продаж, бесплатный аудит и сильную работу с дизайном, SEO и рекламой. Формат понятный: запуск магазина, ведение, рекламные кампании, контент и аналитика. Ниже — факты, что в них настораживает и как выстроить сотрудничество так, чтобы деньги работали на результат.

🧩 Чем именно занимается агентство

В портфеле — полный цикл: от нулевого запуска до поддержки действующих кабинетов. В онбординге обещают подготовку матрицы, карточек, контента, SEO‑правок и первичных кампаний. Для действующих магазинов делают аудит, обновляют визуал, настраивают TG/внутреннюю рекламу, следят за CTR/CR и динамикой позиций.

Не всё одинаково подробно раскрыто. На сайте есть прайс‑блоки и примеры цен по направлениям, но отсутствуют публичные SLA (сроки, доступность), неустойки и чёткие KPI по категории. Формулировка «покажем результаты уже через 7 дней» звучит бодро, но без критериев может означать что угодно: прирост показов, кликов или лишь запуск рекламных групп.

Практический подход — от конкретики к действию. Для старта полезно фиксировать метрики: какой CTR вы ждёте на поиске, какой CR по ключевым SKU, как меняется доля рекламы в обороте. Тогда любой «результат за 7 дней» можно мерить цифрами, а не ожиданиями.

📜 Юридические данные и прозрачность Marketplace Guru

С юридической стороны у проекта всё рабоче‑бытово: действующее ООО, публичные реквизиты, контакты и банковские данные. Отдельно отметим расхождение адресов: в ЕГРЮЛ — московский, на сайте — санкт‑петербургский. Для сервиса это не критично, но в договоре лучше указывать и юридический, и фактический адреса, чтобы не было спорных трактовок.

Что остаётся «за кадром»: нет типового договора/оферты и правил возврата в открытом доступе, нет публичных SLA, нет унифицированного описания KPI по тарифам. Заявление «на рынке с 2009 года» выглядит сильным, но проверить путь удобнее по архивам проектов и старым лендингам, а не только по текущему сайту и упоминаниям в блогах.

Полезная привычка — собирать досье перед оплатой: карточку компании, контакты, сроки и ответственных, скрины обещаний с датой. Так проще сверять ожидания и защищаться от разночтений.

📌 Мы рекомендуем дополнительно посмотреть историю публичных страниц через веб‑архив. Это помогает проверять заявления о «стажe на рынке», состав услуг и адреса в динамике — особенно если сайт менялся.

💸 Тарифы, формат оплаты и KPI 

Marketplace Guru публикует ориентиры по цене: консультации от 45 000 ₽, пакетное ведение от 90 000 ₽, продвинутые комплексы до ~225 000 ₽, плюс прайсы на отдельные работы (аналитика, онбординг, дизайн, видео). Это удобный старт для сравнения с рынком. Но без раскрытых KPI и SLA оценивать окупаемость по‑прежнему непросто.

Чего точно не хватает будущему клиенту: прозрачного набора метрик по каждой услуге. Например, для SEO‑блока логичны цели по видимости и доле трафика из поиска площадки; для дизайна — A/B‑критерии на карточке; для рекламы — доля рекламных расходов в обороте (ДРР), ROAS и контроль по небрендовому трафику. Такие рамки снижают риск взаимных претензий.

Мини чек‑лист договорённостей перед оплатой:

• 🧾 Утвердите KPI на 30–90 дней (CTR, CR, ДРР, ROAS, возвраты, оборачиваемость).
• 🗓️ Зафиксируйте частоту отчётности и формат дашборда (например, еженедельно в Google Sheets/Looker).
• 🔐 Опишите доступы: кто и где хранит логины/ключи, кто отвечает за безопасность.
• 💬 Уточните порядок согласования креативов и тестов, лимиты экспериментов.

Наши эксперты советуют заранее пройтись по базовым пунктам договора: что считается результатом, как фиксируются работы и когда пересматриваются KPI. В помощь — обзор о том, на что обращать внимание в договорах.

🎨 Дизайн, SEO и A/B‑подход в Маркетплейс Гуру

Сильная сторона коммуникаций Marketplace Guru — акцент на визуале и тестах. В материалах упоминают инфографику, фото/видео‑продакшн, проработку карточек и SEO. Для владельца магазина это критично: карточка продаёт, когда визуал, структура и отзывы выстроены как единая воронка.

Где кроется риск ожиданий: без общего плана экспериментов можно распылить бюджет на множество гипотез, не доведя ни одну до статистической значимости. Если не задать порог «успеха» до запуска, дизайнерская работа легко превращается в спор вкусов. Правильнее опираться на цифры и согласованные критерии A/B‑тестов, чтобы не тратить недели впустую.

Термин на заметку — SLA. Это соглашение об уровне сервиса: сроки ответов, доступность, регламенты. Для агентства SLA особенно важен: когда известны окна связи и дедлайны по задачам, проект не буксует на согласованиях.

Советуем закрепить «рамку тестов»: список гипотез, метрики успеха (например, +10–15% к CTR/CR), длительность и бюджет. Это экономит время и снижает риск разочарований от «не тех» экспериментов.

⚖️ Риски и ожидания: как не ошибиться 

Сервисная модель всегда про гипотезы и процесс. Фразы «покажем результат за 7 дней» и «без экспериментов за ваш счёт» звучат хорошо, но их нужно переводить в цифры и шаги. Опытные команды именно так и делают: цена тестов оговорена заранее, метрики понятны, условия остановки кампаний прописаны.

Из конкретных нюансов здесь: публичного SLA и типового договора нет; адреса в ЕГРЮЛ и на сайте отличаются; в открытых источниках отзывы сотрудников — смешанные. При этом у агентства есть референс‑награда OZON и заметные прайсы, а массовых жалоб клиентов на невыплаты мы не нашли. Баланс плюс‑минус и даёт оценку 7/10.

Чтобы не промахнуться, заходите этапами. Первый месяц — аудит и быстрые правки, второй — стабильные тесты гипотез, третий — масштабирование удачных связок. С таким ритмом проще отделить маркетинговые обещания от устойчивых эффектов на вашей категории.

По опыту наших аналитиков, сильнее всего влияют дисциплина отчётности и ясный бюджет тестов. Согласуйте их заранее — и работа идёт заметно ровнее.

🧭 Мнение эксперта

Marketplace Guru выглядит как зрелый сервисный игрок с живой экспертизой и сильным визуалом. Юридическая «база» есть, награда OZON — плюс к доверию, прайс‑брифы помогают ориентироваться. Зоны внимания типичны для рынка: обещания результата без KPI, отсутствие публичного SLA и разрыв между юрадресом и рабочим офисом.

Наш совет простой: подписывайте договор с KPI и поэтапной оплатой, держите юнит‑экономику в центре и просите дашборд, где видно вклад каждой гипотезы. Тогда маркетинг перестаёт быть магией и превращается в управляемую систему.

💬 Отзывы клиентов о marketplacegu.ru

В публичных карточках встречаются разные мнения: хвалят визуал и аккуратную работу с карточками, иногда ругают медленные согласования и неочевидные критерии успеха. Это нормальная картина для сервисов, где половина результата — дисциплина на стороне клиента.

— Запуск с нуля прошёл по плану, визулы и SEO подтянули, на поиске вырос CTR, но отчёты хотелось бы видеть в одном формате. — По прайсу всё ясно, но KPI прописывали вместе, без этого первые недели шли «вслепую». После фиксации метрик дела пошли бодрее. — Дизайн понравился, рекламу подключили быстро, но на согласованиях теряли время. Сейчас работаем по спринтам — стало лучше.

✅ Итог

Marketplace Guru — рабочая история для тех, кто хочет системно прокачать карточки, рекламу и SEO на маркетплейсах. Плюсы: действующее юрлицо, публичные реквизиты, награда OZON 2021, понятные направления работ. Нюансы: нет публичного SLA и типового договора, обещания «результата за 7 дней» стоит переводить в KPI.

Хотите сверить договор до оплаты и собрать план тестов на 90 дней — обращайтесь к нашим экспертам.