Trustee

🖋️Характеристика компании

На своем сайте Trustee Wallet пишет, что это больше, чем криптокошелек. И действительно, на проект предлагает несколько уникальных функций и возможностей, например, физическую карту с привязкой к криптовалютному балансу на кошельке, которой можно пользоваться практически без ограничений. На первый взгляд проект выглядит надежным. Но так ли все хорошо на самом деле? Наш обзор Trustee Wallet поможет узнать реальную ситуацию. 

📕Основная информация о Trustee Wallet 

На сайте trusteeglobal.com не сообщается дата основания проекта. Но в открытых источниках сообщается, что компания Trustee появилась более 5 лет назад. Основное направление работы – криптовалютная платформа Trastee Plus. Позже был выпущен кошелек Trustee Wallet. На платформе доступна статистика:

• ⚡1 млн + количество пользователей.
• ⚡5457 уникальных торговых пар.
• ⚡1200+ монет и токенов.

Также известно, что компания имеет регистрацию в Литве по адресу Eišiškių Sodų 18-oji g. 11, Vilnius, Republic of Lithuania. Есть филиал в США: 300 Delaware Avenue, Suite 210-A, Wilmington, DE 19801 in New Castle County, USA. Доступны различные контакты для связи:

• 📧Электронная почта: [email protected] и [email protected]. 
• ☎️Телефон: +13152267352 и +44 20 3290 0910.
• ✏️Форма обратной связи в разделе «Контакты». 

💸Условия использования

Проект Trustee позиционируется как криптовалютный кошелек, где нет никаких банковских ограничений для транзакций. Пользователи могут:

• 🔑Покупать и хранить криптовалюты. 
• 🔑Осуществлять мгновенные транзакции за пару кликов.
• 🔑Конвертировать цифровые активы в фиат.
• 🔑Оформлять криптовалютную карту.

Кошелек доступен только в виде приложения для Android и IOS. Он отличается простым и интуитивно понятным дизайном, имеет несколько вкладок для управления активами.  Версия для ПК находится в стадии разработки, однако дата релиза не сообщается. 

О безопасности приложения Трасти Валлет известно очень мало. Сами создатели утверждают, что они используют несколько методов шифрования и защиты данных. Транзакции, связанные с картой, проходят согласно стандарту PCI DSS. Однако никаких других подробностей не сообщается. Для защиты данных можно использовать двухфакторную аутентификацию. 

Есть авторизация по электронной почте, Face ID или Touch ID. Кроме того, для каждого нового входа пользователь получает новый код, который приходит в смс-сообщении. Чтобы получить доступ к возможностям платформы, необходимо создать личный профиль и пройти верификацию. Без нее функционал приложения недоступен. 

Важно отметить, что кошелек является кастодиальным. То есть, пользователь передает свой капитал компании Trustee Wallet, которая называет себя криптобанком. Однако она не гарантирует надежности и сохранность средств. Поэтому непонятно, как вернуть криптовалюту с trusteeglobal.com в случае каких-то проблем. Похоже, что помогут только юристы, которые оформят возврат средств. 

🤬Кошелек Трасти Валлет – мошенник или нет

Криптовалютный кошелек trusteeglobal.com действительно имеет неплохую репутацию на рынке. Но есть несколько сомнительных моментов. Во-первых, у компании отсутствует информация о регистрации. Хотя она пишет, что зарегистрирована в Литве, и предоставляет местный адрес, этого недостаточно.

Законные компании всегда публикуют документы или ссылки на открытые реестры. На сайте trusteeglobal.com ничего подобного найти не удалось. Платформа сообщила только адрес. Во-вторых, нет никакой подробной информации о защите пользовательских данных. Как именно их защищают, не сообщается. 

Платформа использует только общие формулировки и очень поверхностное описание процессов. Очевидно, такой подход не внушает доверия к компании trusteeglobal.com. Честные проекты всегда сообщают детали и подробности. Они работают прозрачно и открыто, чтобы пользователь понимал их подход и мог решить, подходит ему это или нет.

В-третьих, у кошелька Трасти довольно слабая репутация. Некоторые клиенты рассказывают, что их обманули сами сотрудники саппорта. Никакой помощи они не предлагают. И что делать, если украли деньги с Trustee Wallet или отправил криптовалюту не туда Трасти Валлет, непонятно. То есть, сотрудничество с платформой имеет реальные риски. 

Кроме того, проверка показала, что приложение может быть уязвимо для мошенников. Есть несколько кейсов, когда клиенты потеряли деньги из-за фишинга, и компания также не предложила никаких решений. Хотя она называет себя банком, это на самом деле не так. Нет никаких методов защиты и страховки. 

Вернуть деньги можно только с помощью чарджбека, который запустят опытные юристы. То есть, для получения помощи потребуется вмешательство сторонних специалистов. Если проект работает законно, у него вряд ли возникнут подобные проблемы. А вот с Трасти они вполне реальны! 

🏆Экспертное мнение SMARTGUIDE

Криптовалютный кошелек Трасти Валлет имеет сомнительный статус. Хотя компанию и называют банком в некоторых источниках, это не так. Банковским организациям требуется лицензия, которой у платформы нет. То есть, фактически, это платежная система с собственной картой. Неизвестно, кто занимается обработкой транзакций, так как для этого как раз необходимо лицензия.

Но Трасти Валлет подобной информации не предоставляет. Совершенно понятно, что в случае проблем никакой помощи клиент не получит, так как кошелек не страхует свои вклады и не предлагает возмещение ущерба. Если клиент по какой-то причине потеряет активы, неясно, как восстановить украденную криптовалюту Trustee Wallet. Опыт подсказывает нам, что поможет только чарджбек.

⭐Отзывы о криптовалютном кошельке

Что говорят пользователи о кошельке Trustee Wallet? На одной тематической платформе анонимный пользователь рассказал, что компания просто так блокирует средства, рассказывая о том, что это якобы риск транзакция. До определенного момента все было хорошо. 

Но теперь пользователю приостановили перевод, и компания Trustee Wallet, похоже, ничего не вернет. В общем, обыкновенный скам. Остальным он советует удалять приложение, так как выводы очевидны. Какие могут быть риск транзакции, если это криптовалюта.

Есть еще один отзыв, от другой клиентки Trustee Wallet. В ее случае платформа заблокировала поступление в размере 2000 USDT без объяснения причины. Саппорт обещает разблокировать деньги уже 3 дня. Пользовательница предоставила все данные о переводе (видео и скриншоты).

Однако компанию Трасти это не устроило, судя по развитию дальнейших событий. Конкретного результата пользовательница, похоже, не получила. В остальном сервис ее полностью устраивал. Но будут ли разблокированы деньги, непонятно. Похоже, что необходимо оформлять возврат средств Trustee Wallet с помощью опытных юристов. 

Клиентка по имени Юлия пишет, что отправила деньги с кошелька Трасти на банковскую карту. Деньги так и не зачислили на нее. Теперь она ищет варианты, как вернуть криптовалюту Trustee, и обращается к представителям Трасти. Компания действительно отвечает на отзывы, но не на все. 

Также есть несколько отзывов на международной платформе TrustPilot. Один из комментаторов не советует данный сервис. Сам он пользуется виртуальной криптовалютной картой, и в какой-то момент получил уведомление о списании средств. Всего было 2 транзакции.

Клиент обратился в саппорт, чтобы сообщить об этом. Так как он не совершал покупок. Но сотрудники ничего не предприняли. После этого пользователь связывался с технической поддержкой продавца (речь, вероятно, о банке или приложении, через которое осуществлялись покупки). Похоже, что проблема так и не решилась. Непонятно, можно ли восстановить Trustee и как вернуть свои монеты. 

Комментарий SMARTGUIDE: все указывает на то, что у компании явные проблемы с безопасностью. Сложно сказать, как именно мошенники получили доступ к активам пользователей. Но удивляет то, что компания не предпринимает никаких попыток помочь пользователям, например, не предлагает метод восстановления криптокошелька Trustee или не предоставляет конкретные инструкции, как вернуть криптовалюту Trustee. Наш опыт подсказывает, что в подобных ситуациях помогает только чарджбек, который инициируют опытные юристы. 

🎯Заключение о trusteeglobal.com

Анализ Trustee Wallet показал, что у этого кошелька, как и у любого другого приложения, могут быть уязвимости и другие проблемы. Проект не дает гарантии, что защитит активы. У него нет страховки, как у обычного банка. Поэтому риски огромные. Плюсы у проекта, конечно, тоже есть. Но минусов больше. 

Преимущества:

1. ✅ Простой и удобный интерфейс. 
2. ✅ Есть физическая карта для расчетов.
3. ✅ Работа на рынке более 5 лет.
4. ✅ Быстрые транзакции. 
5. ✅ Доступны такие сети: TRC20, ERC20, BEP20.

Недостатки:

1. ⛔ Есть много жалоб и негативных отзывов.
2. ⛔ Очень большие комиссии. 
3. ⛔ Непрозрачные условия работы.
4. ⛔ Сомнения относительно регистрации, документы отсутствуют.
5. ⛔ Нет версии для стационарного компьютера. 
6. ⛔ Не является банком, несмотря на позиционирование.

Многие клиенты интересуются в интернете, можно ли восстановить Trustee Wallet и как вернуть криптовалюту Trustee Wallet. К сожалению, таких комментариев очень много. Судя по жалобам, проблема не только в мошеннических схемах, но и в низком качестве работы саппорта.

Сотрудники компании не слишком заинтересованы в том, чтобы действительно помочь. Мы проверили много комментариев пользователей, и мало кто получил обратную связь от Трасти Валлет. Люди в основном отказываются от сотрудничества. Но есть и те пользователи, которые обращаются к опытным юристам, чтобы вернуть свои деньги.Чарджбек действительно помогает в подобных ситуациях. Специалисты SMARTGUIDE рассмотрели сотни заявок за 2024 год и помогли вернуть капитал многим клиентам. Поможем и вам! Заполните заявку на нашем сайте, чтобы узнать больше про чарджбек. Мы свяжемся с вами и расскажем, как вернуть украденные деньги, поможем запустить возврат средств Trustee Wallet.